1. Einleitung Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind als Bestandteil des Vertrags mit Interhome anzusehen. 2. Vertragsabschluss und Zahlungsbedingungen Buchungen können schriftlich, mündlich oder fernmündlich gemacht werden, direkt oder über eine vermittelnde Agentur bzw. einen Interhome-Vertragspartner. Die Bestätigung erfolgt schriftlich. Innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Buchungsbestätigung ist eine Anzahlung von 25% des Mietpreises und vier Wochen vor Reisebeginn die Zahlung des vollen Mietpreises zu leisten. Der Vertrag tritt mit Erhalt der Anzahlung in Kraft. Bei Abweichungen in der Reiseausschreibung zwischen der Buchungsbestätigung und der Katalogbeschreibung sind die Angaben in der Buchungsbestätigung als gültig anzusehen und werden mit dem Eingang der ersten Zahlung automatisch bestätigt. Die Buchung wird gelöscht, falls innerhalb von zwanzig Tagen keine Zahlung erfolgt. Bei innerhalb von 29 Tagen vor Mietantritt getätigten Buchungen muss die Zahlung für den zu bestätigenden Vertrag sofort geleistet werden. Nach Zahlung es vollen auf der Buchungsbestätigung genannten Betrags erhalten die Kunden Ihre Reiseunterlagen, die bei der Ankunft dem Schlüsselhalter vorzulegen sind. Eventuelle weitere Anfragen (z.B. nahe beieinander liegende Unterkünfte bei Gruppen o.ä.) bedürfen einer schriftlichen Bestätigung. 3. Leistungen und Preise Unsere Listenpreise verstehen sich als Wochenpreise für das Mietobjekt, je nach den genannten Reiseperioden. Der Mindestaufenthalt in der Hochsaison ist 7 Nächte, mit An- und Abreise am Samstag. Während der Nebensaison können die meisten Objekte auch für kürzere Zeiträume angemietet werden, ohne besondere Bedingungen. Bei Aufenthalten, die in verschiedene Saisonperioden fallen, wird der Preis tageweise für die entsprechende Saison berechnet. Soweit nicht anders angegeben, sind Gas- und Stromkosten im Mietpreis inbegriffen, während Heizkosten extra zu zahlen sind. Aus der Preisliste geht auch hervor, ob auch die Endreinigung inbegriffen ist; andernfalls wird der pro Person zu zahlende Betrag auf der Buchungsbestätigung angegeben. Eventuelle Kurtaxen sind vor Ort zu zahlen. Alle Extraleistungen wie tägliche oder zusätzliche wöchentliche Reinigung, zusätzliche Wäschewechsel o.ä. sind vor Ort zu zahlen. Für die im Katalog angegebenen Informationen bezüglich der am Ferienort befindlichen Einrichtungen (öffentlicher Transport, Geschäfte, Restaurants, Sporteinrichtungen usw.) wird keine Gewähr übernommen, da sie Änderungen unterliegen können. Bei der Strom-, Wasser- und Gasversorgung sind Ausfälle nicht auszuschließen. In diesen Fällen, sowie bei ungünstigen Wetterbedingungen, übernimmt Interhome keine Verantwortung. 4. Änderungen von Preisen und Leistungen Die Hausbeschreibungen und die Preisliste werden mit großer Sorgfalt erstellt. Dennoch können sich Änderungen ergeben, die bei der Buchung bzw. der Bestätigung mitgeteilt werden. Im Falle dass diese eventuellen Änderungen maßgebliche Teile des Vertrags betreffen und den Vertragsabschluss in Frage stellen, kann der Kunde innerhalb von 5 Tagen kostenfrei vom Vertrag zurücktreten. Bis zu 29 Tagen vor Mietantritt kann sich der Mietpreis infolge von Erhöhungen, Einführung neuer Steuern oder Wechselkursänderungen ändern. 5. An- und Abreise, Verlängerung oder Verkürzung des Aufenthalts Die Ankunft muss zwischen 16.00 und 19.00 Uhr erfolgen; die Abreise bis spätestens 10.00 Uhr. Falls diese Zeiten nicht eingehalten werden können, muss dies dem Schlüsselhalter rechtzeitig mitgeteilt werden, welcher andere Abmachungen mit den Kunden treffen kann. Der Kunde hat kein Anrecht auf Erstattungen, falls es ihm wegen Verkehrsproblemen, Streiks oder aus persönlichen Gründen nicht möglich ist, am vorgesehenen Tag und zur vereinbarten Zeit an der Unterkunft zu sein. Das gleiche gilt für eine vorzeitige Abreise. Um den Aufenthalt zu verlängern, wenden Sie sich rechtzeitig an die zuständige Buchungsstelle. 6. Rücktritt von Seiten des Kunden Sie sind jederzeit vor Reisebeginn zum Rücktritt berechtigt. Maßgebend für die Höhe der anfallenden Rücktrittsgebühren ist der Zugang Ihrer Rücktrittserklärung bei uns als Reiseveranstalter. Die Rücktrittsgebühren betragen: - bei einem Rücktritt bis 43 Tage vor Mietbeginn 10 % der Mietsumme, - bei einem Rücktritt ab 42 Tage bis 29 Tage vor Mietbeginn 50 % der Mietsumme, - bei einem Rücktritt ab 28 Tage bis 2 Tage vor Mietbeginn 80 % der Mietsumme und - bei später erklärtem Rücktritt und bei Nichtinanspruchnahme der vertraglich vereinbaren Leistungen die gesamte Mietsumme. 7. Ersatzobjekte oder Rücktritt von Seiten von Interhome Im Fall von unvorhersehbaren Umständen behält sich Interhome das Recht vor, anstelle des gebuchten Objekts ein anderes im gleichen Wert anzubieten. Bei höherer Gewalt (Krieg, Naturkatastrophen, Brand in der gebuchten Unterkunft, Verkauf der Unterkunft durch den Eigentümer) kann Interhome vom Vertrag zurücktreten und den gezahlten Betrag erstatten. 8. Verpflichtungen des Mieters Bei der Schlüsselübergabe muss der Kunde dem Schlüsselhalter den in den Reiseunterlagen genannten Betrag bar als Kaution übergeben. Falls dies nicht geschieht, hat der Schlüsselhalter das Recht, die Schlüssel zur Unterkunft nicht auszuhändigen. Die Unterkunft darf nur von der im Vertrag angegebenen Anzahl von Personen belegt werden. Der Schlüsselhalter kann weiteren Personen, die nicht im Vertrag erwähnt sind, den Zutritt verweigern. Der Mieter muss die Unterkunft pfleglich und schonend behandeln. Die Küchenutensilien müssen gereinigt hinterlassen werden, da dies nicht in der Endreinigung inbegriffen ist. Bei der Abreise wird die Kaution vollständig zurückerstattet, sofern keine Schäden an der Unterkunft und der Einrichtung verursacht wurden. 9. Beanstandungen und Rückzahlungen Falls Sie bei der Ankunft oder während des Aufenthalts Grund zu Beanstandungen sehen, raten wir, das Problem mit dem Schlüsselhalter zu lösen. Falls nicht innerhalb von kurzer Zeit Abhilfe geschaffen werden kann, wenden Sie sich an die zuständige Buchungsstelle innerhalb von 48 Stunden nach Ankunft, damit wir umgehend Abhilfe schaffen können. In keinem Fall kann der Schlüsselhalter über eventuelle Rückzahlungen entscheiden. Reklamationen müssen innerhalb von vier Wochen ab dem letzten Miettag bei der Buchungsstelle eingehen; andernfalls erlischt der Anspruch auf Rückzahlungen. 10. Haftung von Interhome Falls die Eigenschaften der Unterkunft maßgeblich von den im Vertrag gemachten Angaben abweichen, wird Interhome alles unternehmen, um eine gleichwertige Unterkunft als Alternative zur Verfügung zu stellen. Im Fall dass keine geeignete Alternative angeboten werden kann oder der Kunde gute Gründe hat, das gemachte Angebot abzulehnen, wird Interhome den vollen Mietpreis für die verbleibenden Tage erstatten. Interhome übernimmt keine Haftung in den folgenden Fällen: a) bei Nichterbringung von Leistungen durch Dritte b) bei Höherer Gewalt, Situationen, die trotz aller Sorgfalt weder von Interhome noch von deren Vertreter (z.B. Schlüsselhalter) voraussehbar waren. c) Diebstahl in der Unterkunft 11. Gerichtsstand Bei Rechtsstreitigkeiten ist der zuständige Gerichtsstand Milano. Obligatorische Mitteilung nach Art. 16 L269/9: Prostitution und Kinderpornographie werden mit Freiheitsstrafe geahndet, auch wenn diese Verbrechen im Ausland begangen werden.

Local Policies:

Endreinigung: €90.00 Folgende Kosten sind vor Ort – bei Inanspruchnahme bzw. nach Verbrauch – zu zahlen. Sie sind nicht im Mietpreis enthalten. Energiekosten: Im Preis inbegriffen Gas: Im Preis inbegriffen Kinderbett: Im Preis inbegriffen Wäsche (Erstaustattung Bett- und Toilettenwäsche): Im Preis inbegriffen Kaution bar: EUR 350.00 pauschal - Vor Ort zu bezahlen Heizung: Vor Ort zu bezahlen